Support

Wo liegen meine Belege?
Auf deinem Gerät und – wenn eingeschaltet – in deinem privaten iCloud. Wir haben keinen Zugriff.

Wie teile ich Belege mit meinem Partner?
iCloud-Sync unter „Datenschutz“ einschalten, dann unter „Haushalt“ auf „Person einladen“ tippen. Die andere Person braucht Steuerhamster und eine eigene Apple-ID.

Ich habe die Vollversion gekauft, sie ist aber nicht aktiv.
Unter „Datenschutz“ → „Vollversion“ auf „Käufe wiederherstellen“ tippen – mit derselben Apple-ID wie beim Kauf.

Gilt der Kauf für die ganze Familie?
Ja, über die Apple-Familienfreigabe.

Macht Steuerhamster meine Steuererklärung?
Nein. Steuerhamster sammelt und ordnet Belege und erstellt ein Paket für Steuerberater oder Steuersoftware. Es ersetzt keine Steuerberatung und übermittelt nichts an ELSTER.